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我在美团餐品吃出虫子商家说我吃霸王餐

吴亮律师2025-08-01常山刑事律师

您遇到的情况确实令人不快。从法律角度分析,这涉及两个法律关系需要区分处理: 首先,关于食品质量问题。根据《食品安全法》第148条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以要求赔偿。您保留的带虫食品照片、消费凭证等都是重要证据。建议立即通过美团平台投诉并申请退款,同时可向12315投诉要求商家赔偿(最低1000元)。 其次,商家吃霸王餐的指控需要证据支持。如果确实已付款(建议提供支付记录),商家这种说法就缺乏依据。即便存在消费纠纷,也不能单方面认定顾客违约。 建议采取以下步骤: 1. 保存好食品照片、订单记录等全部证据 2. 通过美团官方渠道投诉并要求平台介入 3. 如协商不成,可向当地市场监管部门或消协投诉 4. 若商家持续恶意诋毁,可考虑发律师函主张名誉权保护 这类纠纷中证据是关键,建议您先做好取证工作。如果后续需要进一步法律帮助,可以随时联系。
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商家说你吃霸王餐没道理,你在餐品吃出虫子,这是商家食品存在质量问题。你可先保留好虫子和餐品等证据,与商家协商赔偿,按法律你有权要求退款并获得一定赔偿。若商家态度恶劣不解决,你可通过平台投诉维权,让平台介入处理,以保障自己的合法权益。

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