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我在平台卖了一个游戏账号,买家付款了,我这边平台资金冻结了,

吴亮律师2025-07-20常山刑事律师

先查看平台关于资金冻结的规则说明,看是因何原因冻结。若因平台系统问题,联系平台申诉解冻。留存好交易记录、聊天记录等证据,证明交易真实性。若平台故意冻结资金,可通过法律途径维护权益。在问题解决前,别轻易向任何不明身份方转账解冻。
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您可能进一步想问的是:平台为何冻结资金,这是否合法?从法律角度看,平台可能基于交易安全、防止欺诈等目的暂时冻结资金。只要平台在相关协议中有明确条款且操作符合法律法规,这样的冻结行为通常是合法的。
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若平台因交易安全等原因冻结资金,您应先查看平台规则或协议,了解冻结原因及解冻条件。若认为冻结不合理,可联系平台客服申诉,并提供相关证据。若平台处理不当,可考虑向消费者协会或监管部门投诉,甚至提起诉讼。
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直接回复:可联系平台要求解冻或投诉。从法律角度看,若平台无故长期冻结资金,您有权要求平台说明理由并尽快解冻。若平台不予理会,您可通过法律途径维权,如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择时,需权衡时间、成本等因素。
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